Clôturer son compte chez Anytime

Créée en 2012, Anytime est une banque en ligne dédiée aux professionnels. La banque assure la gestion de la comptabilité et de la finance de leurs utilisateurs.

Moderne et innovante, la banque en ligne est fondée sur le principe de la simplicité et de l’accessibilité à tous.

Depuis 2021, Anytime est désormais sous la coupe d’Orange Bank, lui donnant d’autant plus de crédibilité et de puissance qu'auparavant.

Il arrive que la banque dans laquelle vous êtes ne vous convienne plus et que vous vouliez la quitter. Il est certain que les démarches ne sont pas toujours très explicites.

Pas d'inquiétude, vous êtes au bon endroit.

Dans ce guide, nous avons regroupé toutes les informations à savoir sur la clôture d’un compte Anytime et les étapes à suivre.

Que faire avant la clôture de votre compte Anytime ?

Avant de clôturer votre compte Anytime, vous devez vous pencher sur certaines recherches et effectuer quelques manipulations.

Quelques formalités sont nécessaires à la procédure de la clôture de votre compte bancaire Anytime.

Choisir votre nouvelle banque

Il se peut qu’Anytime ne convienne plus à vos attentes et que vous vouliez résilier votre compte chez eux. Prenez votre temps car il vous faut choisir une nouvelle banque ou transférer vos fonds lors de la clôture de votre compte.

En effet, vous n’avez pas la possibilité de partir sans avoir ouvert un autre compte bancaire en cas de nécessité de transfert de solde.

Il est important que vous choisissiez une banque qui vous convienne au quotidien et qui apporte des avantages à votre activité.

N'hésitez pas à consulter notre comparatif de banques professionnelles en ligne pour choisir l'offre la plus adaptée à votre entreprise ou pour ouvrir un compte pro gratuit rapidement.

Transmettre votre nouveau RIB

Lorsque vous avez choisi votre banque et que votre nouveau compte est ouvert, il faut que vous transmettiez votre RIB.

Tout d'abord, partagez-le avec vos partenaires de travail tels que vos clients ou fournisseurs.

N’oubliez pas les établissements financiers et les différents organismes pouvant prélever automatiquement de l’argent sur votre compte en cas d’abonnement par exemple.

Vérifier votre solde actuel

Dernière étape extrêmement importante, la vérification de votre solde bancaire sur votre compte.

Il est de la plus haute importance de contrôler si votre compte est débiteur ou non.

Vous pouvez être confrontés à 3 cas de figure :

• Votre compte bancaire affiche un solde positif lors de votre vérification. La situation est sous contrôle, il ne vous reste qu'à transmettre les fonds sur votre nouveau compte bancaire pour pouvoir entamer la procédure de résiliation.
• Votre compte affiche un solde bancaire nul, c’est-à-dire qu’il ne vous reste plus d’argent sur votre compte bancaire. Ici, vous n’avez plus rien à faire et pouvez quitter la banque quand vous le souhaitez.
• Votre compte bancaire affiche un solde négatif, cela signifie que vous devez de l’argent à la banque. Dans ce cas-là, en étant débiteur d’Anytime, il est vous impossible de clôturer votre compte avant de régulariser la situation. Il vous faudra d’abord combler le découvert afin que le solde soit égal à zéro avant de pouvoir clore votre compte.

Si toutes ces conditions sont bien respectées, vous pouvez alors procéder à la clôture de votre compte en passant à l’étape suivante.

Comment effectuer une procédure de clôture de compte Anytime ?

Pour vous lancer dans la procédure de clôture de votre compte bancaire vous n'avez qu’une possibilité.

Nous vous avons regroupé les étapes à suivre lors de la clôture de votre compte bancaire Anytime.

Notez bien que vous devez vous assurer qu’aucun virement n’arrivera une fois la procédure de clôture terminée. En effet, si une opération se produit après la clôture du compte, le retour de votre argent sur votre nouveau compte sera interminable.

Depuis votre espace personnel sur Internet

Vous pouvez résilier votre compte bancaire Anytime via votre espace client.

1. Rendez-vous sur votre espace client, puis cliquer sur votre Profil
2. Sélectionnez l’onglet “fermer son compte”
3. Indiquez ensuite le motif de la clôture de votre compte ainsi que le nouveau RIB de votre compte bancaire afin de transmettre les soldes restants.

Seul le titulaire du compte peut démarrer une procédure de clôture de compte.

Détruire ou restituer vos moyens de paiement

Toutes les banques demandent la destruction de vos moyens de paiement une fois votre compte bancaire clôturé.

Nous vous conseillons de découper votre carte sans oublier les numéros présents et la puce intégrée (numéro de carte et code CVV).

Faites attention de ne pas jeter tous vos morceaux de carte au même endroit afin d’éviter qu'une personne mal intentionnée puisse restituer votre carte et puisse ensuite détourner.

Vos fonds.

Ces étapes devraient vous éviter tout problème dans la dernière étape de clôture de votre compte Anytime.

Les documents nécessaires à la clôture d’un compte

Il est probable que la banque vous demande quelques documents afin de finaliser votre résiliation de compte bancaire.

Voici une liste des potentiels renseignements qui vous seront demandés :

• Nom et Prénom
• Numéro de compte actuel
• RIB actuel
• Nouveau RIB pour un transfert de vos soldes bancaires.
• Une copie d’une pièce d’identité en cours de validité.

Étant donné que la procédure se fait en ligne, il est possible que la banque ne vous demande aucun document.

Quand pouvez-vous clôturer votre compte Anytime ?

Certains abonnements sont soumis à une durée d’engagement vous restreignant ainsi à rester dans la banque jusqu'à la fin du délai. En effet, il est impossible de partir avant que la fin du terme ne soit échue.

Cependant, Anytime ne soumet aucun engagement et laisse le libre arbitre à sa clientèle. Vous pouvez clôturer votre compte à tout moment.

Sachez que cette procédure est totalement gratuite et ne vous rajoutera aucuns frais supplémentaires.

Attention, ne vous précipitez pas à clôturer votre compte juste après son ouverture. Vous devez d’abord prendre le temps de vous renseigner sur votre banque et connaître les avantages qu'elle pourrait vous offrir.

Il serait dommage de prendre une décision trop hâtive.

Est-il possible de clôturer son compte si vous êtes débiteur envers la banque ?

Comme mentionné plus haut, il est impossible de quitter la banque lorsque vous devez de l’argent à celle-ci. En effet, si votre compte bancaire Anytime est débiteur, vous devez absolument rectifier la situation avant de pouvoir engager la procédure.

Il ne vous est autorisé de clôturer votre compte bancaire qu’en cas de solde positif ou nul.

Vous avez le devoir de régulariser vos soldes avant d'entamer la démarche de clôture :

• Si vous détenez les fonds nécessaires, transférer la somme attendue pour ne plus être débiteur. Une fois fait, vous pouvez quitter la banque.
• Si vous ne détenez pas les fonds nécessaires pour la remise à niveau de votre compte bancaire, il vous faudra décaler votre clôture de compte. Attendez de ne plus avoir de dettes envers votre banque avant de partir.

Ne vous précipitez pas, si vous avez besoin de plus de temps pour effectuer votre clôture de compte ce n’est pas grave. Le plus important est de partir dans les règles.

Que faire en cas de problème avec votre compte ou lors de la procédure de résiliation ?

Il est possible que vous rencontriez un problème lors de votre clôture compte. Cela peut survenir aussi bien lors de votre connexion à votre espace personnel que lors d’une étape du processus.

Le service client Anytime est là pour vous aider en cas de soucis. Il est extrêmement rapide et à l’écoute de vos questions.

Vous pouvez le contacter via :

• Chat (Bulle située en bas à droite de l'écran). Disponible 24h/7j ce service vous répond en moins de 5 minutes.
• Mail via cette adresse : [email protected]
• Formulaire
• Téléphone : 01 73 60 06 34. Les conseillers répondent en quelques minutes, cependant, nous vous conseillons d’appeler en heure creuse afin de réduire votre temps d'attente.
• Courrier via cette adresse : Service clientèle, 66 avenue des Champs Élysées, 75008 Paris

Toutes ces options vous permettent de contacter un conseiller Anytime dans un délai minimal.

N’hésitez pas à vous informer via la Foire aux questions (FAQ) d’Anytime. Elle comporte de nombreuses réponses détaillées à vos questions.

Conclusion

En conclusion, clôturer un compte chez Anytime est un processus simple et rapide si vous suivez ce guide afin de ne pas rencontrer de problème majeur lors de votre démarche.

Les offres et les cartes bancaires Anytime ne sont pas soumises à des engagements de durée, vous permettant de clôturer votre compte à tout moment.

Pour finir, nous vous conseillons de bien évaluer les services offerts par la banque avant de prendre votre décision.

N'hésitez pas à consulter les nombreux articles détaillant les nombreuses banques professionnelles en ligne afin de trouver une nouvelle banque qui vous convienne et qui réponde à vos besoins et à celle de votre entreprise.